非常時ほど“情報の洪水”は判断を鈍らせます。 家族のだれかが情報係となり、集める→選ぶ→整える→伝える→記録する→見直すを一定の型で回せば、むだな心配や重複行動が消え、行動が揃います。本稿は家庭内の役割分担としての情報係を、手順・道具・台本・表・訓練まで落とし込み、今日から実装できる形に整えました。
要点先取り（まずここだけ）
- 一次情報を最優先（自治体・インフラ・学校・職場）。うわさは採用しない。
- 30秒台本で「結論→家の行動→次回確認」をそろえて伝える。
- 紙の“状況ボード”を原本に。全員がそこを見る→同じ文を転送。
- 通知は時間枠で（通常は朝・昼・夕）。非常時のみ間隔を短縮。
- 静寂タイム（就寝前1時間）は更新停止。心身を守る。
1．情報係の役割を決める：範囲と線引き
1-1．情報係の基本任務（6つ）
1）収集：公的機関・学校・職場・インフラの発表を拾う
2）選別：家に関係するものだけ残す（地名・時刻・影響）
3）要約：一文で結論、一行で行動、一時刻で次回
4）掲示：冷蔵庫・玄関・家族グループに同じ文を掲示・送信
5）記録：時刻／出所／要点／行動／次回で残す
6）見直し：古い紙をはがし、最新版だけを残す
1-2．“やらないこと”を先に決める（疲れの芽を摘む）
- うわさの追跡をしない、感想の転送をしない、出所不明は保留。
- 速報の連投をしない。**まとまった枠（例：30分ごと）**で通知。
- 意見の討論は別枠。情報係は事実と行動だけに集中。
1-3．平常時と非常時の切替え（運用表）
| 状態 | 収集間隔 | 通知回数 | 重点 |
|---|---|---|---|
| 平常 | 1日1回 | 朝のみ | 連絡網更新・機器点検 |
| 注意 | 1〜2時間 | 朝・昼・夕 | 断水・停電の見込み、通行情報 |
| 警報 | 10〜30分 | その都度 | 避難・安全行動、集合方針 |
| 復旧 | 1〜3時間 | 昼・夕 | 復旧めど、節水・節電の運用 |
2．情報源の設計：一次情報を最短で取る
2-1．優先順位の原則（一次→二次）
| 優先度 | 情報源 | 例 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| 1 | 公的機関 | 自治体、防災、気象、警察、消防、電力・水道・ガス | 避難・断水・停電・通行止め |
| 2 | 学校・職場 | 学校メール、連絡網、社内掲示 | 登校・勤務判断 |
| 3 | 現場観察 | 家の周り、近所の状況 | 足元の危険 |
| 4 | 報道 | テレビ、ラジオ | 広域の状況 |
| 5 | 個人発信 | SNS、掲示板 | 参考。裏取りできたら採用 |
2-2．情報の棚（フォーマット）を用意（実例）
時刻｜出所｜要点（結論）｜家の行動｜次回確認
10:00｜区役所｜本日18時まで断水｜風呂水保管・飲水3L/人確保｜17:30
- 色分け：赤＝命に関わる／青＝生活／緑＝復旧。古い紙は即廃棄。
2-3．“裏取り”の簡易ルール（3条件）
- 出所が2つ以上一致、時刻が新しい、地名が具体で採用。
- 写真・地図・番号付き発表は優先、再掲は1回まで。
2-4．弱い通信の時の取り方（電気がない時）
- 電池ラジオ→近所の掲示→人づての順。
- 人づては地名・施設名・時刻まで聞けた内容のみ採用。
3．伝え方の設計：短く、揃えて、届かせる
3-1．30秒で伝える台本（テンプレ）
結論：○○区で断水、18時までの見込み。
家の行動：風呂残り湯を保管、飲み水3L/人を確保。
次の確認：17:30に更新。担当：母。
ポイント：数字・地名・時刻を入れる／1家族1文に集約／復唱して誤解防止。
3-2．掲示・配布の型（家の中と家の外）
- 冷蔵庫前のA4掲示：時刻・出所・要点・次の行動を1枚に。
- 玄関の一枚：避難方針・集合場所・持出袋の確認事項。
- 家族グループ：同じ文章を一度に送る。追記は編集で一本化。
- 近所向け：集合場所の掲示は住所・時刻・代表者名を明記。
3-3．音声と視覚の二重化
- 停電時はラジオ＋手書き。
- 夜間は小声読み上げ＋懐中電灯で掲示を指し示す。
- 耳の不自由な家族には筆談カードを常備。
3-4．うっかりミスを減らす「三つの確認」
1）人：誰に伝えたか（名前）
2）文：どの紙・どの文を使ったか（原本）
3）時：次回いつ確認するか（時刻）
4．役割分担の作り方：情報係だけに負荷を寄せない
4-1．家庭内の役割マップ（標準）
| 役割 | 主担当 | 代行 | 主な仕事 |
|---|---|---|---|
| 情報係 | 大人A | 大人B | 集める・要約・掲示・更新 |
| 現場係 | 大人B | 高校生 | 家の外の確認、写真、危険の見張り |
| 物資係 | 大人C | 中学生 | 水・食材・電池の残量、配分、補充案 |
| 連絡係 | 高校生 | 大人A | 親族・近所・PTA連絡、要支援者の確認 |
| 記録係 | 中学生 | 大人C | 時刻・出所・行動記録、後日の振り返り |
4-2．通知の頻度と“静寂タイム”（時刻めやす）
- 通常：朝7:30／昼12:00／夕19:00。
- 注意報相当：1〜2時間ごと。
- 警報・避難：10〜30分ごと。
- 静寂タイム：就寝前1時間は更新を止める（命に関わる情報は除く）。
4-3．合言葉で確認ミスを減らす
- 合言葉：「要点三つ」。伝える側は結論・家の行動・次回時刻の三つだけ必ず言う。受ける側は復唱。
4-4．高齢者・幼児・ペットへの配慮
- 文字を大きく（18pt以上）、色分けでわかりやすく。
- 薬・アレルギーは物資係が台帳化。
- ペットの避難同行・水量・フード量も数で管理。
5．道具・台帳・訓練：情報が回る家にする
5-1．情報係の道具箱（最低限＋あると安心）
| 区分 | 具体例 | ねらい |
|---|---|---|
| 受信 | ラジオ、携帯、モバイル電源 | 停電時も受信を切らさない |
| 記録 | A4バインダー、太ペン、ふせん | 立っても書ける、見やすい |
| 掲示 | 画びょう・マグネット・テープ | 冷蔵庫・玄関に一括掲示 |
| 明かり | 懐中電灯、頭につける灯り | 手を空けて作業できる |
| 予備 | 乾電池、紙の地図、呼び笛 | 迷子・停電時の備え |
5-2．家族用“状況ボード”の作り方（版下）
きょうの方針：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
時刻｜出所｜要点（結論）｜家の行動｜次回確認
＿＿｜＿＿｜＿＿＿＿＿＿｜＿＿＿＿｜＿＿
＿＿｜＿＿｜＿＿＿＿＿＿｜＿＿＿＿｜＿＿
完了印：□水 □食材 □充電 □ごみ □連絡
担当：＿＿ 次の更新：＿＿：＿＿
- 終わった行動に**✔印**、古い紙は破棄。一枚だけ掲示。
5-3．週10分の訓練台本（家庭版）
- 土曜の朝：前週の連絡網を見直し。
- 避難所まで徒歩で一度だけ歩く（要支援者の速度で）。
- ラジオ受信→30秒要約→家族へ伝達の練習。
- 紙の地図で“集合地点”を指差し確認。
5-4．月次の見直し（5分）
- 連絡先変更、役割交代、道具の場所を更新。
- 掲示位置（冷蔵庫・玄関）の視認性を再点検。
6．情報の“重さ”を見分ける：暮らしに効く優先順位
6-1．三段ふるい（命→生活→予定）
| 段 | 内容 | 例 | 判断 |
|---|---|---|---|
| 1 | 命にかかわる | 避難指示、河川氾濫、火災 | 即伝達・即行動 |
| 2 | 生活に直結 | 断水、停電、通行止め | 30分単位で更新 |
| 3 | 予定 | 学校や行事の中止・延期 | 朝夕で十分 |
6-2．言い換え辞典（むずかしい言葉→やさしい言葉）
- 氾濫危険情報 → 川があふれそう
- 計画停電 → この時間は電気が止まる
- 給水車運用 → 水を配る車が来る
- ライフライン → 電気・水道・ガス
- 物流の乱れ → 荷物が予定どおり届かない
6-3．不安を広げない書き方（三つの型）
- 数字と時間：「18時まで断水の見込み」。
- 行動を一つ：「風呂の水を残す」。
- 次の確認：「17:30に更新」。
6-4．情報の重み付け（家の事情に合わせる）
- 乳児・高齢者がいる家は水・医療を重く。
- 通勤が必須の家は交通を重く。
- 在宅勤務中心なら停電・通信を重く。
7．実行テンプレート：朝・昼・夜の運用
7-1．朝（登校・出勤前）
1）夜間の公式発表を確認。
2）きょうの方針をA4に書く。
3）登校・勤務の可否を決め、連絡係が送信。
4）持ち物・充電残量を点検。
7-2．昼（状況変化のチェック）
1）断水・停電の復旧見込みを確認。
2）買い物や外出の可否を判断。
3）夕方の準備（水・食材・充電）を指示。
4）要支援者の安否を近所と共有。
7-3．夜（静寂タイム前）
1）翌日の予定を再確認。
2）充電・持ち物の点検。
3）静寂タイムに入ることを宣言。
4）紙を一枚だけ残し、他は廃棄。
7-4．非常時（避難が視野）
- 結論→行動→次回のみを10分ごとに更新。
- 集合場所・連絡が途絶えたときの合図（家の前・張り紙）を徹底。
8．よくある失敗と対処
| 失敗 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 通知が多すぎて読まれない | 速報の連投 | 朝昼夕＋非常時のみ高頻度に制限 |
| 家族内で情報が食い違う | 複数チャンネルで別文 | 同じ文を掲示→それを転送 |
| デマに振り回される | 出所不明を採用 | 一次情報2本の一致で採用 |
| 記録が散らばる | 紙・端末が混在 | A4ボードを“原本”に固定 |
| 古い紙が残る | 差し替え忘れ | 掲示は常に一枚だけの運用 |
| 子どもが理解できない | 難語・長文 | 短文・大きな字・色分けに変更 |
9．チェックリスト（印刷して使える）
- 情報係・現場係・物資係・連絡係・記録係を割り当てた
- A4状況ボードを冷蔵庫と玄関に掲示
- 家族グループにテンプレ文章を保存
- ラジオ・懐中電灯・太ペンを定位置に
- 週10分の訓練をカレンダーに登録
- 合言葉「要点三つ」を全員が復唱できる
- 集合場所と“連絡断絶時の合図”を決めた
Q＆A（よくある疑問）
Q1．情報係は一人でいい？
A． 主担当1人＋代行1人が安心。体調不良や外出時に代行が回せます。
Q2．子どもにも役割を持たせてよい？
A． 可。記録係や近所見回りの補助など、年齢に応じて安全な範囲で。
Q3．端末が使えないときは？
A． ラジオ＋手書きに切替。掲示を読んで声で伝える体制へ。
Q4．SNSは見ないほうがいい？
A． 見てもよいが“参考”扱い。公的発表で裏取りできたものだけ採用。
Q5．仕事と家庭の情報が混ざる…
A． 家の原本はA4ボードに統一。仕事は別端末・別帳で分ける。
Q6．親族が多くて連絡が大変。
A． 連絡係が代表1人へまとめて送信。代表から親族へ展開してもらう。
Q7．高齢の親が難しい言葉を理解しづらい。
A． 言い換え辞典の表現に差し替え、大きな字・短文で掲示する。
用語辞典（やさしい言い換え）
一次情報：発信元そのものの情報（自治体や会社から直接）。
裏取り：別の信頼できる所で同じ内容を確かめること。
静寂タイム：更新を止めて休む時間。心身の疲れを防ぐ。
原本：家の中の正式な紙。ここに書かれた内容が正しいとする。
集合場所：はぐれた時に集まる地点。地図に丸印で示す。
まとめ：情報は“減らして・揃えて・回す”
家族に必要なのは大量の情報ではなく、行動に結び付く少数の要点です。情報係が一次情報→要点→掲示→行動→記録の流れを保ち、静寂タイムで心身を守る。これで情報疲れは大きく減り、いざという時も家族の足並みがそろう。今夜、A4一枚から始めましょう。
